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Tout savoir sur NELOW
Une question ? Retrouvez ici tout ce qu'il faut savoir sur nos chaussettes, votre taille, vos commandes et vos retours.

PRODUIT & CONFORT
Tout savoir sur nos chaussettes et leurs bienfaits.
Grâce à leur compression graduée 15–20 mmHg, les chaussettes NELOW exercent une pression progressive, plus présente au niveau de la cheville puis plus douce en remontant la jambe. Elles sont pensées pour accompagner vos jambes au quotidien et apporter une agréable sensation de maintien et de légèreté.
Contrairement à une chaussette classique, NELOW associe une compression graduée 15–20 mmHg à une maille douce et extensible. L'objectif : vous offrir du maintien sans renoncer au confort ni au style.
NELOW est pensée pour un usage quotidien et bien-être, avec une compression graduée de 15–20 mmHg. Nos chaussettes ne remplacent pas un dispositif médical prescrit par un professionnel de santé. Si vous avez une pathologie ou un doute, demandez conseil à votre médecin.
Oui. NELOW est pensée pour vous accompagner plusieurs heures, que vous soyez assise au bureau, debout ou en déplacement. La bonne taille reste essentielle : vos chaussettes doivent maintenir confortablement sans créer de gêne excessive.
Oui. Avion, train ou voiture : NELOW peut vous accompagner lorsque vous restez longtemps assise. Leur format jusqu'au-dessous du genou permet de les porter facilement avec différentes tenues.
TAILLE & UTILISATION
Bien choisir et porter vos chaussettes.
Pour choisir votre taille NELOW, il vous suffit de mesurer votre tour de mollet à l'endroit le plus large.
Notre guide des tailles vous permet ensuite de trouver facilement la taille adaptée, du M au 5XL, pour des tours de mollet allant jusqu'à 71 cm.
Le tour de mollet est le critère essentiel pour choisir la bonne taille de vos chaussettes de compression.
Une mesure suffit pour trouver la taille adaptée à votre morphologie et profiter d'un confort optimal, sans sensation de compression excessive.
Bonne nouvelle ! Les chaussettes NELOW sont pensées pour s'adapter à différentes morphologies, y compris aux mollets larges.
Notre gamme propose 7 tailles, du M au 5XL, pour des tours de mollet allant jusqu'à 71 cm.
Pour trouver la vôtre, mesurez simplement la partie la plus large de votre mollet et consultez notre tableau des tailles.
Elles sont naturellement plus ajustées qu'une chaussette classique, mais une bonne technique facilite beaucoup l'enfilage. Retournez la chaussette jusqu'au talon, placez votre pied puis déroulez-la progressivement sur la jambe, sans tirer fortement sur le bord supérieur.
Déroulez-les uniformément jusqu'au-dessous du genou, sans plis ni zones enroulées. Le bord supérieur doit rester bien à plat et confortable. Si la chaussette serre excessivement ou provoque une gêne, vérifiez votre taille.
ENTRETIEN & DURABILITÉ
Pour les garder plus longtemps.
La composition peut varier légèrement selon le modèle choisi. Vous retrouverez la composition exacte directement sur la fiche de chaque modèle. Toutes nos chaussettes associent des fibres sélectionnées pour leur extensibilité, leur douceur et leur confort au quotidien.
Pour préserver leur forme et leur élasticité, privilégiez un lavage doux. Vous pouvez également les placer dans un filet de lavage afin de mieux protéger la maille.
Oui, sur un programme délicat et à basse température. Nous vous recommandons d'utiliser un filet de lavage et d'éviter les produits agressifs qui pourraient détériorer les fibres élastiques.
Non. La chaleur du sèche-linge peut altérer les fibres élastiques. Laissez simplement vos NELOW sécher naturellement à l'air libre, sans les placer directement sur une source de chaleur.
Un lavage doux, l'absence de sèche-linge et un séchage naturel permettent de mieux préserver leur élasticité. Lors de l'enfilage, évitez également de tirer fortement sur le bord supérieur : déroulez plutôt la chaussette progressivement.
COMMANDE, LIVRAISON & RETOURS
Une expérience simple et sereine.
Nous livrons actuellement en France, en Belgique, au Luxembourg et en Suisse. Vous pourrez sélectionner votre pays et consulter les informations correspondantes lors de votre commande.
Votre commande est préparée sous 24 à 48 h. La livraison prend ensuite généralement 5 à 8 jours ouvrés.
Livraison à 5,90 CHF, offerte dès 50 CHF d’achat. Le montant exact est toujours indiqué avant le paiement.
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail contenant votre lien de suivi. Vous pourrez ainsi suivre son acheminement jusqu'à sa livraison.
Vous disposez de 60 jours pour effectuer une demande de retour. Contactez simplement notre équipe à contact@wearnelow.com afin que nous puissions vous indiquer la marche à suivre.
Contactez-nous à contact@wearnelow.com en indiquant votre numéro de commande et la taille concernée. Notre équipe vous accompagnera pour trouver la solution adaptée.
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